Online podvody: jak se vyhnout podvodu?

Nakupování online se dnes stalo nedílnou součástí života. Z pohodlí domova nakupujeme oblečení, elektroniku, potraviny, domácí chemikálie, jízdenky na zábavu a různé druhy dopravy a mnoho dalšího. Nakupování online však kromě svého pohodlí přináší i určitá rizika. 

Podvody bohužel existují, proto je důležité vědět, jak se chránit.

Podvodníci své metody neustále zdokonalují, ale jedním z nejčastějších typů podvodů na internetu je vytváření falešných webových stránek. Zástupci takových zdrojů mohou volat nebo psát a vydávat se za manažery přepravních společností nebo online služeb. Obvykle se toto schéma odhalí podle nízké kvality webových stránek a samotné zdroje jsou často vytvořeny na krátkou dobu, jen aby získaly finanční prostředky. Webové stránky mohou být samozřejmě také poměrně kvalitní, téměř zcela okopírované od skutečného agregátora.

V takovém případě je třeba pečlivě zkontrolovat webovou adresu, dostupnost recenzí a dozvědět se více o době existence zdroje. Podvodníci mohou také používat falešné telefonáty nebo e-maily, aby se pokusili přimět pochybné zákazníky, aby se připojili k jejich systémům. Vždy buďte opatrní a k objednávání vstupenek používejte pouze známé a důvěryhodné zdroje. Odkazy na oficiální webové stránky INFOBUS najdete vždy na Instagramu a Facebooku.

Nezapomeňte, že bezpečnost vašich dat i dat ostatních lidí je vždy prioritou. Prověřujte zdroje, používejte pouze oficiální platformy a nesdílejte důvěrné informace s podezřelými zdroji. Jedině tak zaručíte bezpečnost a důvěryhodnost své cesty.

Věnujte pozornost detailům:

1. Výrazně snížená cena je vždy podezřelá.
2. Dávejte si pozor na stránky s nefunkčním nebo neexistujícím zákaznickým servisem.
3. Špatná kvalita stránek, nedostatky v designu, rozvržení nebo obsahu textu mohou naznačovat, že se jedná o podvodné stránky.

Vybírejte si spolehlivé zdroje:

1. Letenky nakupujte pouze na oficiálních stránkách dopravců nebo na důvěryhodných online službách.
2. Před nákupem si pečlivě přečtěte recenze o webových stránkách.
   Věnujte pozornost dostupnosti kontaktních údajů (telefonní číslo a e-mailová adresa).
3. Zkontrolujte adresu webových stránek. Ujistěte se, že jste na oficiálních webových stránkách, a ne na jejich falešné kopii.
4. Jak se chránit před podvodníky jednajícími jménem společnosti INFOBUS

Platební metody

Na webových stránkách společnosti INFOBUS je k dispozici 5 platebních metod:

1. Online karta (Liqpay, WayForPay, PayU, PayPal).
2. Prostřednictvím terminálů.
3. Převodem peněz na pobočce banky.
4. Hotově nebo kartou na pobočce.
5. Hotově při nástupu do autobusu (upozorňujeme, že ne všichni dopravci tuto možnost poskytují).

Důležité:

1. Platba řidiči je možná pouze v měně země odjezdu.
2. Pokud změníte své plány, nezapomeňte rezervaci zrušit, protože systém vám neumožní zvolit tento způsob platby v dalších objednávkách.

Kanály pro prodej jízdenek

INFOBUS prodává jízdenky na následujících zdrojích:

1. Oficiální webové stránky společnosti INFOBUS.
2. Mobilní aplikace INFOBUS (iOS, Android).
3. Chatbot společnosti INFOBUS.

INFOBUS nespolupracuje se zprostředkovateli. Pokud zjistíte, že někdo nabízí vstupenky INFOBUS na neautorizovaném zdroji, nahlaste to, prosím, službě podpory.

Příjem tiketů

Po zaplacení jsou tikety okamžitě odeslány na váš e-mail. Společnost INFOBUS nevytváří tikety ručně a nepověřuje tím nikoho jiného.

Upřímnost, transparentnost, podpora

INFOBUS není jen webová stránka pro prodej letenek, je to váš průvodce světem cestování:

1. Recenze a transparentnost. Přečtěte si skutečné recenze dopravců a letů a rozhodněte se s jistotou. Záleží nám na transparentnosti, takže na webu najdete všechny důležité informace o trasách, dopravcích, vozidlech a cenách.
2. Výhody a pobídky. Staňte se členem bonusového programu INFOBUS a získejte slevy na letenky. Pravidelně nabízíme akce a propagační kódy, díky kterým budou vaše cesty ještě cenově dostupnější.
3. Bezpečnost a zabezpečení. Přebíráme odpovědnost za vaši bezpečnost. Všechny informace na webu jsou chráněny a vaše osobní údaje nejsou sdíleny s třetími stranami.

Pozor na podvody!

Pamatujte, že podvodníci nespí. Abyste se nestali obětí podvodu, dodržujte tato jednoduchá pravidla:

1. Kupujte jízdenky pouze na důvěryhodných webových stránkách, jako je například INFOBUS.
2. Nesledujte odkazy z pochybných zdrojů.
3. Nikomu nesdělujte důvěrné údaje o své kartě.
4. Věnujte pozornost webové adrese - musí být správná.
5. K placení za nákupy online nepoužívejte veřejné Wi-Fi sítě.

Upozorňujeme, že platba za vstupenky se provádí výhradně na účet společnosti. Společnost INFOBUS nikdy nepožádá zákazníky o převod finančních prostředků na účty jednotlivců nebo třetích stran. Platbu za vstupenky provádějte pouze prostřednictvím oficiálních kanálů našich webových stránek nebo mobilní aplikace INFOBUS. Veškeré operace a transakce provádějte pouze prostřednictvím oficiálních platebních metod.

Chcete-li mít přehled o všech důležitých novinkách a aktuálních propagačních akcích, přihlaste se k odběru na našich sociálních sítích (Facebook and Instagram).

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace, obraťte se na náš nepřetržitý tým podpory.

S pozdravem, INFOBUS!