- 2023-08-07
- 2797
- 28
Бонуси за відгуки!
Ми знову з хорошими новинами! З 07.08 по 20.08 у вас буде можливість отримати до 600 бонусів на свій особистий рахунок за оригінальні відгуки про компанію, які потім можна перетворити на знижку до -50% під час купівлі квитків на сайті INFOBUS.
Для того, щоб отримати бонуси INFOBUS, вам потрібно написати відгук про компанію на одному із перерахованих нижче сайтів.
За один унікальний відгук на одному із сайтів вам буде нараховано 200 бонусів. Якщо залишите відгуки на всіх трьох сайтах, буде начислено 600 бонусів.
Готові заробляти? Тоді вперед! А нижче ми розкажемо вам як отримати зароблені бонуси.
Як отримати бонуси?
Після того як ви опублікуєте відгуки, необхідно відправити скріншоти публікацій та номер особистої бонусної картки в чат-бот, натиснувши кнопку в меню “Отримати бонуси”. Надіслати підтвердження виконаних дій можна лише до 20.08 (відгуки, які написані пізніше не зараховуються).
Нарахування бонусів на картку клієнта виконується в ручному режимі та буде здійснене з 21.08 до 31.08.
Не знаєте, що писати? Просто дайте відповідь на запитання:
• Що сподобалось на сайті/у мобільному додатку INFOBUS?
• Чи задоволені якістю обслуговування (оцініть сервіс)?
• Що ви б покращили?
Відгук має бути унікальним (не скопійованим з іншого сайту).
Де знайти особисту бонусну карту?
Для того, щоб вчасно отримати бонуси, будь ласка, відправте в чат-бот номер своєї бонусної карти, яку можна знайти в особистому кабінеті користувача INFOBUS.
1) Необхідно зайти в особистий кабінет на сайті або в мобільному додатку INFOBUS;
2) У кабінеті користувача на вкладці «Бонуси» знаходиться номер картки клієнта.
Якщо у вас залишились питання – звертайтесь в цілодобову службу підтримки INFOBUS.
А ще краще, підписуйтесь на наші соцмережі (Facebook, Instagram, Telegram) — найактуальніші і найпотрібніші новини завжди будуть під рукою!
З любовʼю, INFOBUS!
Не пропусти акції, знижки та спеціальні пропозиції, INFOBUS. Підпишись на розсилку та подорожуй з нами дешевше!
Альона 10.02.2024, 11:36
Поїздка Запоріжжя-Кемпно дуже погано. По перше автобус розвалюється на ходу. Та зрештою зламався на дорозі. Інший автобус прибув через чотири години. На не набагато краще. Як можна такі несправність розвалюхи випускати з людьми у дорогу? Зарядників нема. Таке враження що возять не людей а якихось тварин. Не кому не буду вас рекомендувати. Ви дуже багато втратили клієнтів, це я вам обіцяю.
відповісти
INFOBUS 16.02.2024, 16:31
Добрий день, Альона.
Дякуємо, що розповіли про вашу подорож.
Як правило, перед поїздкою, перевізник перевіряє технічний стан автобуса і ті, які не пройшли перевірку, на рейс не виходять. Під час дороги, на жаль, трапляються ситуації, які не може передбачити жоден досвідчений водій.
Коли автобус має поломку під час рейсу, водії стараються усунути несправність і якщо їм це не вдається, тоді перевізник надає замінний автобус. У такому випадку, на заміну транспорту доводиться деякий час очікувати, в залежності від того, звідки він їде.
Розуміємо, що дана ситуація була для вас неприємною.
Підкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість вам відповісти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Бордун Марина 30.10.2023, 13:52
Доброго дня. Хочу написати відгук і залишити враження від чудової поїздки з компанією перевізником AMARA TOUR. Рейс Наполі, Італія - Київ 30 жовтня 2023 р. Ми з компанією їхали з Падуї, Італія до Мукачево. Дуже привітні водії Андрій, Андрій і Юрій, автобус дуже зручний, чистенько. Водії в компанія піклувалися про нас, оплатили нам таксі до станції Мукачево, бо автобус туди не заїзджав. Ми багато подорожуємо, і можу сказати, що це найкращі водії і найкращий перевізник з якими нам доводилося подорожувати. Щире дякуємо Вам і найкращих клієнтів!
відповісти
INFOBUS 1.11.2023, 14:50
Добрий день, Марина.
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ви залишалися задоволені поїздкою!
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
Будемо раді вас бачити знову.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Катерина 6.09.2023, 12:20
Їхали перевізником Gal Trans маршрут Кишинів-Одеса. Водій весь час розмовляв по телефону , матюкався, зневажливо ставився до пасажирів. На кордоні хотів висадити та залишити 5 людей , тому что йому не хотілось чекати, поки їх перевірять. Казав, щоб чекали наступний автобус, на кордоні! Дуже незадоволені
відповісти
INFOBUS 6.09.2023, 16:23
Катерина, добрий день.
Дякую за ваш відгук. Ми розділяємо ваше засмучення та обурення з цього приводу.
Уточніть, будь ласка, номер квитка/замовлення, про який йде мова. Ми перевіримо ситуацію, проведемо відповідну розмову із перевізником і надамо вам відповідь.
Ми завжди відстоюємо права пасажирів та висуваємо високі вимоги до перевізників в плані сервісу.
Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок і можливість вам допомогти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Любов 30.08.2023, 10:24
Некомпетентність водія перевізника Гречанюк ( 26.08.2023 р) призвела до висадки дочки з автобуса. Як аргумент .не дійсний паспорт . Оператор сказала, що вони пояснювати нічого не зобов'язані ! В той же же день поїхали з другим перевізником .Кордон перетнули без проблем! Хотілось поставити питання до власників бізнесу , ви підбираєте персонал за критеріями хто безграмотний , той і підходить ?!
відповісти
INFOBUS 1.09.2023, 15:02
Любов, добрий день.
Дякую за ваш відгук. Ми розуміємо на скільки для вас неприємна ця ситуація.
Уточніть, будь ласка, номер квитка/замовлення, про який йде мова. Ми перевіримо ситуацію, проведемо відповідну розмову із перевізником і надамо вам відповідь.
Ми завжди відстоюємо права пасажирів та висуваємо високі вимоги до перевізників в плані сервісу.
Заздалегідь дякуємо за ваш зворотний зв'язок і можливість вам допомогти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Світлана 26.08.2023, 01:14
Привіт
Перевізник HEYBUS мене залишив на вулиці з дитиною в Варшаві на зупинці. Я дзвонила по номерам телефона вказаними в квитку, та від мене відмовились . Я запізнилась на 7 хвилин, причина- затримка рейсу. Я просила почекати 10 хвилин, аде перед моїми очима автобус уїхали.
Для мене це байдужість до пасажирів, які завчасно сплатили свій квиток і попали в непередбачувану ситуацію.
Не Рекомендую
Мої квитки : #5630709 та 5630710
відповісти
INFOBUS 28.08.2023, 17:01
Добрий день, Світлана.
Дякуємо, що розповіли нам про вашу неприємну ситуацію.
Після вашого звернення, ми зв'язались із перевізником щодо даного випадку і можливості повернення коштів. Перевізник нам повідомив, що автобус було подано завчасно. Пасажиру, який звернувся із проханням почекати, було надано контакти напряму до водіїв і автобус дійсно чекав цих пасажирів. Почекавши деякий час водій був змушений їхати без вас, так як подальше очікування призвело б до значних відхилень у графіку. Автобус, який мав виїхати о 22:30, відправився о 22:46. Зі слів перевізника, пасажири повторно не звертались.
Згідно з правилами у квитку: Пасажир повинен прибути на місце відправлення транспортного засобу не пізніше, ніж за 30 хвилин до відправлення. У разі неявки пасажира на рейс, квиток втрачає свою актуальність.
Згідно слів перевізника рейс здійснювався згідно графіка, повернення коштів неможливе.
Бажаємо вам надалі лише позитивних покупок та поїздок.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Галина 20.08.2023, 08:04
Перевізник Павлюк-Транс це шахраї і здирники. На оплачений маршрут вимагають додаткові гроші!
відповісти
INFOBUS 21.08.2023, 15:48
Добрий день, Галина.
Дякуємо вам за коментар.
Уточніть, будь ласка, номер вашого квитка/замовлення, щоб ми змогли перевірити інформацію по вашій ситуації?
Заздалегідь дякуємо за можливість вам відповісти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Ольга 20.08.2023, 07:55
Вкотре стикаюсь з ситуацією, коли перевізник український висаджує пасажирів і змушує чекати попутнього автобуса, щоб доїхати до місця. Ще й заявляє: Хочете їхати цим автобусом - доплачуйте! Навіть якщо білет оплачено до кінцевої станції?! Це що за вимоги?! Поїздки і так дуже тяжкі, та ще і вимагають додаткові гроші. Перевізник Павлюк-Транс. Ніколи не користуйтесь цим перевізником. Здирники і шахраї!!
відповісти
INFOBUS 21.08.2023, 15:45
Добрий день, Ольга.
Дякуємо вам за коментар. Нам дуже шкода, що ваша поїздка була некомфортною.
Для того, щоб перевірити інформацію про незаплановану пересадку і відреагувати, вкажіть, будь ласка, номер вашого замовлення/квитка. Ми перевіримо ситуацію, опрацюємо її та надамо вам відповідь.
Заздалегідь дякуємо за можливість вам відповісти.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Оксана 19.08.2023, 21:45
Досить часто доводиться їздити маршрутом Кишинів-Одесса і назад, хочу особово відзначити і подякувати перевізнику GALIZ-SV S.R.L. максимально наближені на потреби клієнтів.
відповісти
INFOBUS 21.08.2023, 15:41
Добрий день, Оксана.
Дякуємо за відгук і за те, що обрали нашу компанію! Раді, що ви знайшли ідеальну для вас пропозицію.
Бажаємо вам надалі лише позитивних покупок та поїздок.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Оксана 19.08.2023, 20:37
Вже пів року користуюсь додатком. Дуже зручно, всі актуальні рейси, ціни, які перевізники все видно. В один із рейсів з Кишинева в мене склалася не штатна ситуація , оператори швидко відповіли, вирішили проблему навіть зв'язались з водієм. Завдяки злогодженим діям я не запізнилась на автобус. Водії попадались чемні , з гумором. А система знижок і бонусів приємно тішить. Особливо хочу відзначити перевізника ООО "SARVALTEH AUTO "
відповісти
INFOBUS 21.08.2023, 15:40
Добрий день.
Дякуємо вам за ваш відгук! Ми раді читати позитивні коментарі щодо нашої роботи.
Ми дійсно намагаємося робити все можливе і по максимуму, щоб всі наші клієнти залишалися задоволені в будь-якій ситуації.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Михайло 16.08.2023, 06:43
Користувався сайтом, та самим перевізником . Все дуже зруч5о та інформативно. Також с перевозкую все на 10 балів.
відповісти
INFOBUS 16.08.2023, 16:03
Добрий день, Михайло.
Дякуємо за довіру і за те, що обрали нашу компанію! Раді, що ви знайшли ідеальну для вас пропозицію.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Тетяна 15.08.2023, 17:00
Постійно користуюсь послугами крмпанії INFOBUS.Все чітко,доступно,легко,швидко і зручно!Так тримати!
відповісти
INFOBUS 16.08.2023, 15:57
Добрий день, Тетяна.
Дякуємо вам за коментар. Раді, що вам подобається наш сервіс.
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Руденко Олена 15.08.2023, 11:01
Сайт дуже зручний :легкий в пошуку і зразу можливо подивитись коментарі про перевізників.
Дякую!
відповісти
INFOBUS 15.08.2023, 14:39
Олена, добрий день.
Дякуємо за довіру і за те, що обрали нашу компанію! Ми завжди зробимо все, щоб ви були задоволені нашим сервісом!
Бажаємо вам лише позитивних покупок та поїздок.
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Міла 9.08.2023, 18:45
Комфортно, швидко! Дякую!
відповісти
INFOBUS 10.08.2023, 15:38
Добрий день, Міла.
Дякуємо вам за коментар. Раді, що вам подобається наш сервіс.
Бажаємо вам тільки відмінних поїздок і завжди високого рівня обслуговування.
Будемо раді бачити вас нашим клієнтом надалі!
З повагою, INFOBUS!
відповісти
Ievgen Kosenko 7.08.2023, 19:18
Спасибо что ви есть у вас все понятно в приложение на все 100процентов.Оператори отвечают никаких притензий 10из10.
відповісти
INFOBUS 8.08.2023, 15:48
Добрый день.
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады читать положительные комментарии про нашу работу.
Желаем вам только приятных поездок и всегда высокого уровня обслуживания.
С уважением, INFOBUS!
відповісти