На границе у водителей не оказалось всех необходимых документов для пересечения границы, поэтому длительное время пребывания на ней. Какие то длительные остановки, когда говорят, что остановка 10 минут, а стоим полчаса. Как результат прибытие в Гданськ с опозданием
Мнение самое отрицательное. Если вас это интересует, то я подробно объяснил представителю перевозчика по телефону. Первый номер, указанный в билете. 0507663030 Можете прослушать разговор. Больше вашими услугами пользоваться не буду.
Доброго дня.
Просимо надіслати нам номер телефону за котрим Ви телефонували.
В моем письме номер указан. Это первый контактный номер на моем билете. Как заверила оператор, разговор был под запись. Ситуация оказалась очень некрасивая, и ваша диспетчер ещё и меня сделала виноватым.
Львов-Живец. Пунктуальный перевозчик. Вежливые водители. Автобус стандартный, не больше, не меньше. Цены примерно как и у других. Рекомендую.
Дякуємо за Ваш коментар.
Ми стараємося працювати задля безпеки та відповідних умов для наших пасажирів.
Дякуємо ,що Ви обираєте саме нашого перевізника.
Автобус старый, некомфортный, воняет туалетом(туалет закрыт и не работает, но при этом вонь стоит жуткая),сидеть очень неудобно, подлокотников у сидушек нет.
Доброго дня.
Усі зауваження пасажирки будуть враховані .
Поездкой довольна, езжу постоянно с этим перевозчиком. Проблем нет.
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук .
Ми стараємося працювати задля безпеки та відповідних умов для наших пасажирів.
Дякуємо ,що Ви обираєте саме нашого перевізника.
Водители превосходные, вежливые и внимательные, очень хорошее отношение к пассажирам. Спасибо за поездку
Доброго дня.
Дякуємо Вам за відгук .
Ми стараємося працювати задля безпеки та відповідних умов для наших пасажирів
Ехали с сыном 6 марта рейсом Живец - Харьков. Автобус опоздал в Живец на 1 час! На улице было около 0 градусов. Мы очень замерзли. Я три раза звонила в службу поддержки на украинский номер - имейте в виду в чужой стране, что у вас всегда должен быть подключен роуминг, и должны быть деньги на счету на звонки. Девушка из службы поддержки не могла толком объяснить, где автобус будет нас забирать. Ее слова - біля Бедронки. Нужно понимать, что с обратной стороны магазина - автостанция, а возле самого магазина - остановка общественного транспорта. И я никак не могла от нее добиться, будет ли автобус заезжать именно на автостанцию. Она отвечала - на зупинці біля Бедронки. Когда мы приехали в Живец водитель нас высадил на остановке городского транспорта. Поэтому мы бегали от остановки до автостанции пытаясь понять, где же будет автобус. Когда я позвонила третий раз, негодуя от сложившейся ситуации, она вообще бросила трубку.
Я не знаю, насколько это вообще нормальная ситуация, когда автобус вот так задерживается. Вы же знаете всех пассажиров, которые едут на рейсе. Было бы хорошо, если бы служба поддержки как-то оповещала о задержке рейса. Иначе как вообще понять, где автобус?
От самой поездки автобусом ожидать чего-то прям комфортного не нужно. Из Харькова в Живец мы ехали 36 часов. За это время в любом случае устанешь. Автобусы самые обычные, без особых удобств.
На пути из Харькова в Живец и обратно у нас было 2 пересадки, последняя - микроавтобус, где все друг у друга практически на головах + багаж, который не всегда вмещается в багажник. В некоторых автобусах работали розетки, в некоторых - нет. Туалетов в автобусах нет.
Остановки каждые 2-2,5 часа на заправках и автостанциях. На автостанциях по Украине туалеты платные.
Доброго дня.
Усі зауваження пасажирки будуть враховані .
Не рекомендую
Доброго дня.
Чому саме у Вас слався така думка?
Просто сволочи,забрали последние деньги
Доброго дня.
Що саме Ви маєте на увазі забрали останні кошти.?
Я заказывала 3 билета Львов -Польковице на 2 марта ,в брони стояло на 1 Марио ,я исправила ,и со спокойной душой ,1 марта выехала с Днепра во Львов,я не знаю кто должен заниматься этим ,2марта по времени во Львове прождав больше полу часа автобус ,я в билете нашла номер телефона и начала звонить где мне мало того не извенились а ещё и нагрубил ,что я сама виновата ,поставила не правильно число ,на вопрос что мне делать ,ответили ,покупайте билеты ,я с детьми осталась во Львове без денег ,я не миллионерша ,почему не водитель и не ваша фирма видя ,что нет 3 пассажиров ,не позвонили,обычно так делается,4050гр ,для меня это большие деньги ,мало того что я не уехала ,я должна отдать их ,я увозила детей с Константиновки от бомб ,и после этого вы присылаете смс как мне поездка?
Доброго дня.
Пасажироці потрібно було звернутися на ту інтернет платформу де вона бронювала білети,і вказувати ситуацію котра відбулася.
Перевізник не несе відповідальності за бронювання білетів пасажирами.
Я туда и звонила ,я вам написала ,что мне нагрубил и положили трубку ,все я не хочу больше разговаривать на эту тему ,я не требую денег ,концов не найдешь ,я до сих пор не могу отойти ,я выехала и в безопасности ,мир не без добрых людей.
Поездка по маршруту Николаев --- Львов совершалась тремя автобусами вместо одного, далеко не новыми, а самое главное что ни один из них не обогревался, и это в феврале месяце, 13 часов. Непонятный сервис. Потом лекарства выйдут дороже чем поездка.
Доброго дня ,щодо описаного то відбулася певна ситуація ,у котрій потрібна була заміна транспортного засобу.
Вибачте за незручності.
Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!
Доброго дня.
Дякуємо за Ваш коментар.
ваші зауваження ми передамо керівництву,та врахуємо їх ,щоб в подальшому не повторювалися.
Приносимо вибачення щодо даної ситуації .