- 2020-03-13
- 5885
- 0
Coronavirus (COVID-19): Cestovní informace
V souvislosti s opatřeními přijatými v souvislosti s propuknutím koronaviru (COVID-19) by se měly očekávat změny v dopravě mezi zeměmi.
Plánujete výlet?
Pokud plánujete cestu, ale ještě jste si zajistili jízdenku, doporučujeme nejprve zkontrolovat doporučení vašeho národního nebo místního úřadu.
Dokud se situace nestabilizuje, doporučujeme zakoupit jízdenku s OTEVŘENÝM datem.
Zakoupením jízdenky s otevřeným datem získáte následující možnosti:
- Koupit jízdenku předem;
- Schopnost odejít na první otevřený jizdní spoj;
- Získejte informace o obnovení přepravy zvoleným směrem;
- Při registraci jízdenky zvolit nejvhodnější den a čas pro vaši cestu.
Zvolit typ jízdenky s otevřeným datem můžete při hledání spoje v kalendáři položku „Jízdenka s otevřeným datem“.
Přečtěte si doporučení Světové zdravotnické organizace (WHO) o tom, jak zůstat na cestách zdraví: zde.
Informační panel s podrobným přehledem situace je zde.
Současná omezení pohybu podle zemí :
Stát |
Omezení |
Poznámky |
Ukraina |
hranice jsou zavřené do 31.05 |
|
Polsko |
hranice jsou zavřené do 12.06 |
|
Česko | hranice jsou otevřené pro studenty a podnikatele |
žákazan vstup pro všechny cizince; pro všechny kromě těch, kteří mají povolení k pobytu v republice |
Arménie | hranice jsou zavřené | na neomezenou dobu |
Španelsko |
hranice jsou zavřené |
vstup uzavřen s výjimkou občanů EU |
Německo | hranice jsou uzavřeny |
Občané EU, Velké Británie, Islandu, Lichtenštejnska, Norska, Švýcarska a cizinci, kteří mají povolení k pobytu, mohou vstoupit na území země |
Italie |
hranice jsou uzavřeny do 03.06 |
|
Moldavsko |
vstup je zakázán cizincům ze zemí, kde je detekován koronavirus |
cizinci mají povolen vstup až do 30.06, ale tranzit je povolen, můžete překročit hranici s Rumunskem |
Belarusko | hranice jsou otevřené | 14denní požadavek na izolaci při příjezdu do země |
Gruzie |
hranice jsou uzavřeny |
na neomezenou dobu |
Ázerbájdžán |
hranice jsou uzavřeny |
|
Rakousko | hranice jsou uzavřeny |
Občané EU, Velké Británie, Islandu, Lichtenštejnska, Norska, Švýcarska a cizinci, kteří mají povolení k pobytu, mohou vstoupit na území země |
Slovinsko |
hranice jsou uzavřeny |
|
Slovensko |
hranice jsou uzavřeny |
vstup pouze pro občany země a cizince, kteří mají povolení k pobytu |
Nizozemsko |
hranice jsou uzavřeny |
vstup uzavřen s výjimkou občanů EU |
Francie | hranice jsou uzavřeny | Občané EU, kteří mají povolení k pobytu, mohou do země vstoupit tranzitní cestující na letištích |
Rumunsko | hranice jsou uzavřeny |
Cizinci a osoby bez státní příslušnosti mají zakázán vstup do Rumunska, s výjimkou tranzitu, pokud je organizován dohodou se sousedními zeměmi. |
Bulharsko |
hranice jsou uzavřeny | |
Maďarsko | hranice jsou uzavřeny |
Ukrajinci a občané sousedních zemí Maďarska, kteří se vracejí domů přes Maďarsko, smějí denně přepravovat od 21:00 do 5:00 jakýmkoli dopravním prostředkem |
Belgie |
hranice jsou uzavřeny | s možností prodloužení do května |
Litva |
hranice jsou uzavřeny do 31.05 | mohou volně pohybovat mezi sebou: Estonsko, Litva, Lotyšsko |
Lotyšsko |
hranice jsou uzavřeny do 09.06 | |
Estonsko |
hranice jsou uzavřeny do 31.05 | |
Finsko |
hranice jsou uzavřeny |
vstup uzavřen s výjimkou občanů EU |
Chorvatsko |
hranice jsou uzavřeny |
|
Švýcarsko |
hranice jsou uzavřeny |
|
Lucembursko |
hranice jsou uzavřeny |
|
Rusko |
Vstup do země je pro cizince uzavřený na dobu neurčitou, cestování mezi regiony je omezené. |
Vstup do Ruska se nevztahuje na občany zemí SNS, Abcházie a Jižní Osetie |
DŮLEŽITÉ!
Před cestou nezapomeňte navštívit web ministerstva zahraničních věcí, kam se chystáte. A podívejte se na současná pravidla pro návštěvu země:
Česká republika: http://www.szu.cz/tema/prevence/2019ncov nebo informační linky SZÚ +420 724 810 106 nebo +420 725 191 367.
Ukrajina: https://covid19.com.ua/#rec165642593 nebo informační linky +380 066 084 93 13.
Polsko: https://www.gov.pl/web/koronawirus.
Jak vrátit jízdenku na autobus?
Pokud jste si koupili jízdenku na webu nebo v aplikaci INFOBUS, máte dvě možnosti:
1. Přeneste svou jízdenku do stavu „Open ticket“ (pokud to dopravce umožňuje).
Vaše jízdenku tak zůstane aktivní a rezervovaná, a když znovu začnou autobusy jezdit obvykle, stačí si na naší webové stránce zaregistrovat jízdenku na vybranou cestu.
Chcete-li přenést jízdenku do stavu „Open ticket“, kontaktujte naše call centrum.
2. Chcete-li zrušit jízdenku kvůli aktuální situaci, kontaktujte zakaznickou podporu INFOBUS telefonicky, online chat nebo e-mailem -https://infobus.eu/cz/contacts.
Jak vrátit jízdenku na vlak?
-při platbě v hotovosti v kancelářích společnosti:
Vstupenky UKR železnice lze vrátit pouze na železničních stanicích u pokladny na Ukrajině. Peníze budou vráceny přímo u pokladny.
-Při platbě kartou na webu:
Chcete-li vrátit jízdenky na ukrajinské železnice, musíte kontaktovat jakoukoli pokladnu železniční stanice na Ukrajině. Peníze budou vráceny na účet.
Můžete vrátit jízdenky ruských železnic a železniční jízdenky evropských zemí sami, stejně jako jízdenku na autobus (prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo na svůj osobní účet), nebo se obraťte na náš klietský servis.
Jak vrátit letenku?
Letenky se vrací pouze kontaktováním klientského servisu - https://infobus.eu/cz/contacts.