Для отправки денежного перевода у нас в офисе Вам потребуется

● Документ с фото, удостоверяющий личность, это может быть:

• - паспорт;
• - идентификационная карта;
• - подтверждение статуса беженца.

● Данные получателя:

• - ФИО;
• - дата рождения;
• - контактный номер телефона;
• (в некоторых случаях требуется полный адрес проживания получателя).

● Валюты доступные к оплате:

• - EUR
• - CZK

Переводы в чешских кронах могут быть отправлены только по территории страны. Переводы в другие страны осуществляются в EUR, либо в USD, оплата в чешских кронах рассчитывается по текущему курсу.

Оплата за денежные переводы возможна исключительно наличными. Оплата перевода картой в офисе недоступна.

Порядок отправления:

Сумма отправки денежного перевода от одного и того же клиента за один календарный день не может превышать установленный законом лимит, в 185000 чешских крон, или эквивалент этой суммы в USD или EUR по курсу Чешского Национального Банка (ČNB) на день осуществления денежного перевода.

Кому будет доступна услуга «Денежный перевод по телефону»?

Вы можете отправить перевод дистанционно, если:

• Вы уже отправляли денежный перевод через систему MoneyPolo в офисе INFOBUS и копия Вашего документа (паспорт или биометрическая виза) добавлены в базу по отправке денежных средств;
• Документ, удостоверяющий вашу личность, который внесен в систему, должен быть действителен.

Как отправить денежный перевод по телефону?

1. Подготовить перед звонком следующие данные:

• Номер вашей клиентской карты INFOBUS;
• ФИО получателя и номер его телефона;
• Желаемая сумма получения в евро (отправка долларов недоступна);
• Номер карты (в случае отправки перевода на карту visa, mastercard).

2. Позвоните по телефону +420 776 251 258, дождитесь ответа оператора и сообщите, что хотели бы совершить денежный перевод удаленно.

Будьте готовы ответить на 3 дополнительных вопроса системы. Ответы на данные вопросы система безопасности запрашивает выборочно, не зависимо от суммы отправки или других факторов.

Возможные дополнительные вопросы:

• С какой целью Вы отправляете данные денежные средства?
• Место вашей работы или происхождение денег?
• Кем приходится Вам получатель?

После оформления заявки на отправку в телефонном режиме, оператор озвучит Вам сумму к оплате, которую нужно перевести на наш банковский счет:

• Для оплаты в кронах - CZK

  FIO Bank - 2400297084/2010

  IBAN: CZ1720100000002400297084

  BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Как вариабельный символ (VS) для оплаты всегда указывайте номер Вашей карты клиента INFOBUS.

Стоимость услуги «Денежный перевод по телефону» - 100 CZK или 4 EUR за каждый перевод.

ВАЖНО!

Просим обратить Ваше внимание, что время отправки перевода зависит от того, когда средства были зачислены на наш счет:

- eсли средства были зачислены на счет в любой день с ПН по ПТ до 17:00, то они будут отправлены в тот же день.

- если средства будут зачислены после 17:00, то будут отправлены на следующий день после зачисления.

- средства, которые были зачислены в СБ и ВС будут отправлены в понедельник.

- в случае если в промежутке между отправкой и зачислением средств изменится курс валют, оператор с Вами свяжется для уточнения деталей процесса.

ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте чек из банка об отправке средств на счет

Без предъявления чека возврат невозможен!

Отправка денежных переводов по телефону осуществляется: Пн - Пт: 8:00 - 17:00.

Форма заявки на денежный перевод!

Номер карты клиента INFOBUS Введите номер карты клиента INFOBUS.

Имя отправителя Только латинские буквы A-Z.

Фамилия отправителя Только латинские буквы A-Z.

Дата рождения отправителя Ввведите корректную дату рождения.

Номер телефона отправителя Введите номер телефона отправителя.

Эл.адрес(email) Введите Ваш email

Имя получателя Только латинские буквы A-Z.

Фамилия получателя Только латинские буквы A-Z.

Отчество получателя Только латинские буквы A-Z.

Страна получателя Введите страну получателя.

Номер телефона получателя Введите номер телефона получателя.

Отправка на карту?

Да

Нет

Номер банковской карты получателя Введите корректный номер банковской карты.

Сумма отправки Оплата в кронах (CZK)

Сумма EUR USD

Для обратной связи с Вам нам лучше использовать? Телефон Почта(email)

Отправить заявку

В ближайшее время наш оператор свяжется с Вами, он сообщит детали для совершения оплаты.
Благодарим за использование наших услуг! INFOBUS

ВНИМАНИЕ! зачисляем только на карты веденные в евро, гривнах и рублях!
Заявки обрабатываются с Пн.-Пт. 9:00 до 18:00

Получение перевода осуществляется только при личном присутствии в офисе компании!

Для получения денежного перевода у нас в офисе Вам потребуется:

• - Документ с фото, удостоверяющий личность;
• - КОД транзакции (секретный код получателю передает отправитель);
• - Название системы;
• - Точная сумма, ожидаемая к получению.

* Процесс идентификации, в рамках которого клиент представляет свои документы, строго конфиденциален. Данные используются компанией INFOBUS исключительно для проверки личности и соответствия предоставленного документа. Вся коммуникация клиента с сервисом осуществляется по безопасному интернет соединению. Оно обеспечивается сертификатом SSL и недоступно третьим лицам. После проверки состояния перевода и личности клиента перевод выплачивается по курсу в Чешских кронах (CZK), либо EUR (Евро), переводы в USD (Американских долларах) не выплачиваем. Переводы отправленные Вам в USD (Американских долларах) могут быть получены у нас в офисе только в Чешских кронах (CZK).

Сумма получения денежного перевода от одного и того же клиента за один календарный день не может превышать установленный законом лимит, в 185000 чешских крон, или эквивалент этой суммы в USD или EUR по курсу Чешского Национального Банка (ČNB) на день осуществления денежного перевода.

Выплаты денежных переводов осуществляются: Пн.-Пт. 9:00 до 18:00 Сб.-Вс. 09:00 - 15:00

Клиент может отозвать перечисленные им денежные средства лишь в том случае, если они еще не выплачены получателю.

Как сделать возврат перевода, который был отправлен в офисе?

• - Обратиться в офис компании;
• - Предоставить документ, удостоверяющий личность;
• - Подписать заявление на возврат перевода.

Если возврат оформляется в период с Пн. по Пт. С 09:00 до 17:00, такое заявление обычно обрабатывается до 15 минут, после чего денежные средства могут быть возвращены клиенту.

ВНИМАНИЕ! Комиссия за денежный перевод не возвращается!

При возврате денежных средств отправитель получает их в той валюте, в которой он осуществлял платеж.