Топ ошибок путешественников. Настоящие истории от пользователей INFOBUS

 

 

Если вы думаете, что мы гуру в туризме, то вы правы. Но это было не всегда. Множество факапов в путешествиях переживает каждый ярый путешественник. А тем более такие фанатики как мы! Сегодня расскажем вам реальные истории наших клиентов, которые, надеемся, помогут вам избежать таких фейлов в вашей жизни.

 

Разбираем самые частые ошибки пользователей. Поехали:

Проблема 1 – «А я забыла!».

 

1. Эта проблема касается не только водителей, у которых глаз начинает дергаться от постоянных остановок в дороге, потому что где-то кому-то не хватает и других путешественников, которым всегда никогда и «а почему так долго стоим?». Задержки рейсов, раздражение, беготня и суета – это то, что может просто разрушить все путешествие. Запомните: ВСЕГДА проверяйте свои чемоданы, есть ли все необходимое! Составьте список всего необходимого в дорогу, и отдельно – что взять с собой в салон. Следуйте этому списку и не делайте никому нервы.

 

 

Проблема 2 – «Я неправильно написала фамилию. Все пропало?».

 

2. Все мы люди и все мы тупим. И вы даже не представляете, как часто ошибаемся при покупке билета. Но это не конец света! Поняли, что ошиблись – бегом звоните по телефону в круглосуточную службу поддержки INFOBUS, в колл-центр, напишите письмо на электронную почту или месдж в онлайн-чате на сайте. На некоторых автобусных рейсах допускается до трех ошибок в данных пассажира, где услуга изменения данных будет платной. Железнодорожные и авиабилеты рекомендуют вернуть и приобрести новый (некоторые билеты "Укрзалізниці" можно вернуть только в кассах железнодорожного вокзалов Украины). Но главное – все исправить вполне реально, главное что-то делать.

 

И важная поправка, о которой чаще всего забывают: при поездке в страны Европы указывайте фамилию и имя согласно загранпаспорту, и именно того человека, который воспользуется билетами, потому что билеты именные.

 

 

Проблема 3 – «Мама, где я?».

 

3. Большая просьба, всегда внимательно читайте, куда именно прибудет автобус для посадки. Рассчитайте время и маршрут, чтобы добраться до этого места вовремя и не бегать в панике по городу (в лучшем случае). Вся информация указывается в билете.

 

 

Проблема 4 – «А где багаж?».

 

4. Забыть или спутать багаж при выходе из автобуса – это тоже обычное дело. Не паникуйте и не поднимайте на уши местную полицию. Свяжитесь с перевозчиком, объясните ситуацию, и выход обязательно найдется. Ну а о том, что копаться в чужом багаже невоспитанно и не стоит, пожалуй, и говорить не нужно, правда?

 

 

 

Проблема 5 – «Сам справлюсь!».

 

5. Да да. Опыт, знание, интуиция… это очень важно и нужно. Но в чужих странах большинство все равно оказываются, как заблудившиеся котята. Не стоит стесняться и пренебрегать помощью информационных бюро на вокзалах. Тем не менее, местные специалисты лучше знают что, куда и зачем. Экономьте свои средства и нервы – просить помощи, совета или информации не так страшно.

 

 

Проблема 6 – «Отзыв? Ай, кому это нужно.».

 

6. Это наша болезненная тема. Каждый раз, когда вы забываете оставлять отзыв о поездке на сайте, где-то скучает один перевозчик и целая команда INFOBUS. И для нас, и для будущих пассажиров ваш опыт поездки и впечатления (как положительные, так и отрицательные) просто критически необходимы для убеждения «за» или «против».

 

 

Проблема 7 – «Хочу вернуть билет. Отдайте мне деньги».

 

7. Не совершаем лишних действий, просто переходите по этой ссылке https://infobus.eu/ru/faq и все четко по инструкции.

 

 

Ну что, чувствуете себя легче после этой статьи? Уже не так ли страшно покупать билет и отправляться в путь? Как видите, ошибки и проблемы у всех одинаковы. И мы радостно помогаем каждому и делом, и советом.

Больше новостей – в соц. сетях! Подписывайтесь на нас в Facebook, Instagram и Telegram так вы точно ничего не упустите.

 

Желаем исключительно приятных и безопасных путешествий!

Хотите путешествовать дешевле?

Не пропусти специальные акции, скидки и другие интересные предложения INFOBUS. Подпишись на получение новостей и путешествуй с нами дешевле!

ПодписатьсяOK

Подписаться

• Как купить билеты на сайте INFOBUS
• В Берлин за 900 грн из Украины!
• Готовый планер для путешествий 2022